Centro de ayuda
Instrucciones de uso de la herramienta de patrones de cuentas, solución de errores frecuentes y glosario.
Última actualización: 2026-10-31
Aquí están los documentos del servicio ordenados en tres situaciones: empezar a usarlo, resolver un problema y entender un término. Empieza por la ruta de inicio rápido, consulta después la tabla de solución según el síntoma y usa el glosario para unificar el vocabulario del sitio. Si no encuentras la respuesta, escribe un correo.
Ruta de inicio rápido
Si es tu primera vez, sigue estos cuatro pasos: en unos quince minutos suele salir el primer patrón listo para imprimir.
- 1
Elige una imagen con un sujeto claro
Abre el editor e importa un JPEG, PNG o WebP. Cuanto mayor sea la parte que ocupa el sujeto y más limpio el fondo, más fácil será reconocer las celdas tras la cuantización.
- 2
Define el tamaño del lienzo y el número de colores
Primero decide el lado del lienzo según los agujeros del tablero que tengas y luego ajusta el número de colores. Menos celdas facilitan el montaje y menos colores ahorran cuentas; en material fotográfico puedes bajar a 8 o 16 colores y subir después de ver el resultado.
- 3
Retoca las zonas clave celda por celda
Tras el ajuste automático siempre quedan píxeles sueltos: usa el pincel, el relleno y la selección para trabajar ojos, texto y contornos, las zonas que más definen la imagen.
- 4
Exporta la imagen o imprime por páginas
Un PNG exportado sirve para colocar las cuentas directamente; si necesitas imprimir por hojas, usa la exportación en páginas: el formato A4 respeta la separación real y añade la leyenda de códigos.
Errores frecuentes y cómo resolverlos
Estos son los problemas más habituales; revisándolos en orden suele bastar para resolverlos.
| Síntoma | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| No pasa nada al importar una imagen | El archivo no es JPEG, PNG o WebP, o es demasiado grande | Guárdalo como JPEG o PNG estándar y vuelve a intentarlo; si es muy grande, redúcelo por debajo de 2000 píxeles antes de importarlo. |
| Los colores del patrón se alejan mucho del original | Hay demasiado pocos colores o se cambió de paleta a mitad del proceso | Aumenta el número de colores o vuelve a una marca más cercana al original; compara con la carta de colores los códigos que más se desvían. |
| Ha desaparecido el progreso del montaje | Se borraron los datos del navegador o se cambió de dispositivo | El progreso solo existe en el navegador; exporta el patrón como copia antes de terminar y no dependas solo del navegador para avances importantes. |
| Al imprimir, las celdas salen demasiado pequeñas | Se imprimió a los píxeles originales de la imagen, sin escalar | Elige «Tamaño real / 100 %» en el diálogo de impresión (no «Ajustar a la página»: escala las casillas y descuadra las coordenadas) o usa la exportación en páginas en A4 a escala 1:1. |
| Aparece un error al guardar el patrón | El almacenamiento en la nube está lleno o la sesión ha caducado | Elimina los patrones que ya no necesites y vuelve a intentarlo; el plan gratuito admite 20 patrones y Pro, 500. |
Glosario
Términos que aparecen en los textos del sitio y en la comunidad de cuentas, con un significado común antes de seguir con la documentación.
- Patrón (pattern)
- Cuadrícula en la que cada celda corresponde a una cuenta e incluye filas, columnas, códigos y leyenda. «Patrón» designa tanto el diseño del lienzo como la imagen exportada.
- Código de color (color code)
- El número o nombre que una marca da a una cuenta de un solo color, por ejemplo A1 de MARD, H03 de Hama o Lemon de Perler. El mismo color tiene códigos distintos según la marca.
- Tablero de púas (pegboard)
- Base con púas donde se colocan las cuentas para que mantengan la forma. El lado del lienzo debe corresponder al número de agujeros del tablero; si no, un patrón ocupará varios tableros.
- Borrador en la nube (cloud draft)
- Patrón guardado en la cuenta al que puedes volver desde otro dispositivo; no es lo mismo que el progreso de montaje, que solo existe en el navegador.
- Tramado (dithering)
- Alternar celdas de dos colores para simular un tono intermedio; suaviza los degradados a cambio de más colores y más tiempo de montaje.
- Planchado (ironing)
- Calentar las cuentas con una plancha para fundirlas y fijar la forma. La temperatura y el tiempo varían según la marca y el tipo de cuenta; antes de planchar en serio, prueba con una muestra pequeña.
Tutoriales
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Preguntas frecuentes
¿Cómo convierto una foto en un patrón de cuentas?
Abre el editor y pulsa el botón «Subir foto». La conversión detecta el contenido de la imagen y lo asigna a una cuadrícula de cuentas. Puedes ajustar el «Tamaño de celda» para cambiar la precisión o usar las herramientas de alineación manual para afinar la posición de la cuadrícula.
¿Se guarda automáticamente el progreso del montaje?
Sí, pero solo en el navegador. En el «Modo de montaje» cada marca se escribe al instante en el almacenamiento local; por ahora no hay sincronización en la nube entre dispositivos, así que conviene completar el montaje en el mismo equipo.
¿Cómo comparto un patrón en la galería?
Al terminar en el editor, pulsa «Compartir», añade título, descripción y etiquetas, y elige la visibilidad «Público»; el patrón aparecerá en la galería de la comunidad para que otros lo vean y lo guarden.
¿Cómo ajusto los colores y la complejidad de un patrón?
En el panel derecho del editor, ajusta el «Tamaño de la cuadrícula» para cambiar la precisión. Si la asignación de colores no convence, cambia el esquema de «Paleta» o corrige celdas concretas con el pincel.
¿Qué contiene la imagen exportada?
El patrón exportado es una imagen de alta resolución con cuadrícula y ejes de coordenadas. Puedes guardarla en el móvil o enviarla al ordenador para imprimirla.
¿Qué marcas de cuentas son compatibles?
La coincidencia de colores cubre nueve marcas: MARD, COCO, 漫漫, 盼盼, 咪小窝, Perler, Hama, Artkal y Nabbi, e indica el código real de la bolsa. Los valores se toman de cuentas reales; en las nacaradas, con purpurina y transparentes, guíate por la cuenta física.
¿Cómo consigo el patrón en papel para montarlo?
Pulsa «Descargar» para guardar el patrón como imagen y usa la impresión del sistema en papel A4. Elige «Tamaño real / 100 %» y deja «Ajustar a la página» desactivado: las casillas mantienen su tamaño de exportación y puedes colocar las cuentas directamente sobre la hoja; al ajustar a la página la cuadrícula se escala y las coordenadas dejan de coincidir.
¿A qué temperatura y cuánto tiempo se plancha?
Temperatura media, unos 150–170 °C: cubre con papel de planchar y presiona en círculos pequeños 10–20 segundos hasta que las cuentas se fundan. No dejes que la plancha toque las cuentas directamente ni la mantengas en un punto, o se aplanan.
Mi pieza se curva o se agrieta, ¿qué hago?
Curvarse suele indicar planchado por un solo lado y enfriado sin peso: aplánala con algo pesado justo después. Si se agrieta, las cuentas no se fundieron; añade papel y plancha otra vez, y en piezas grandes plancha cada cara una vez.
Me faltan cuentas o no encuentro un color, ¿qué hago?
Cambia el patrón a la marca o a los colores más cercanos que tengas en «Mis colores» del editor, vuelve a mapear y exporta. Al comprar, añade un 10 % sobre la tabla de colores: los oscuros y nacarados se gastan más.
¿Aún necesitas ayuda?
Si no encuentras la respuesta aquí, escríbenos cuando quieras: